개인정보취급방침

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보를 수집하는 방법

4. 개인정보의 취급위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보 파기절차 및 방법

7. 이용자 개인정보 정확성을 위한 내용

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9. 제 3 자와의 정보공유 및 제공 관련 내용

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11. 이용자가 자신의 개인정보를 보호하기 위해 알아야 할 사항

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13. 개인정보 취급자의 제한에 관한 내용

14. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

15. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

16. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

17. 고지의 의무

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개인정보 수집 방법: 웹사이트, 모바일 앱, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 설문조사, 이벤트 응모, 그리고 협력회사를 통한 정보 수집 등이 있습니다.

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- 해당 기능 사용 여부는 이용자가 선택하며, 연락처 변경 시 재등록 및 업데이트가 필요합니다.

나. 서비스 제공 이행 및 요금 정산

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4. 개인정보의 취급위탁

가. 개인정보 처리를 위탁하는 경우, 사전에 고지합니다.

나. 위탁 계약을 통해 개인정보보호 관련 지시, 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시 책임부담 등을 명시하며, 계약 내용은 서면 또는 전자적으로 보관됩니다.

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– 휴대전화 본인 명의 인증 및 가입/ID 찾기 시 본인인증

[수탁업체: Amazon Web Services, Inc., Google, Inc. (Google Cloud Platform)]

– 서버 위치: 대한민국, 서울

– 안정적인 서버 운영 및 데이터 저장

[수탁업체: (주)알리는사람들]

– 회원관리용 SMS, LMS, 카카오톡 알림톡 발송

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 또는 목적 달성 시, 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 다음과 같이 예외적으로 보유할 수 있습니다.

1) 회사 내부 정책에 따른 보유: 불량 이용자 재가입 방지, 부정 이용 방지, 민원 대응 등 (예: 탈퇴 후 30일 보유, 분쟁 해결 시까지)

2) 회원의 보존 요청 또는 개별 동의 시: 해당 기간 동안 보유

3) 법령에 따른 보존:
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나. 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
다. 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 5년 (필수 정보만 보관, 기타는 탈퇴 후 30일 내 파기)
라. 사이트 방문 기록: 3개월
마. 기타 개인정보: 탈퇴 후 30일 내 파기

4) 개인정보 유효기간제 적용: 2024년 1월 1일 이전 가입 회원의 경우, 1년간 활동이 없으면 별도 보관(유효기간 도래 30일 전 사전 통지 후 처리)

6. 개인정보 파기절차 및 방법

가. 파기절차: 서비스 신청 후 목적 달성 시, 별도 DB로 이동하여 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기

나. 파기방법: 종이 문서는 분쇄·소각, 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

9. 제 3 자와의 정보공유 및 제공 관련 내용

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- 모바일 앱, 웹, 고객센터 또는 서면/전화/이메일로 요청 시 지체 없이 조치됩니다.

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